1 Geltungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit

Resika.ch Terezija Stagljar
Hofwiesenstr. 241, 8057 Zürich
Schweiz

E-Mail: info@resika.ch

Geschäftsführerin: Terezija Stagljar, nachstehend ‘RESIKA’ genannt.

1.2 Abwehrklausel

Diese Geschäftsbedingungen gelten mit der Beauftragung jeglicher Art als vereinbart, wenn der Klient ihnen nicht unverzüglich widerspricht. Abweichende Bestimmungen des Klienten werden nicht anerkannt, es sei denn, ihnen wird ausdrücklich durch RESIKA zugestimmt.

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Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschliesslich deutsch.

2 Vertragsgegenstand

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2.1 Gegenstand des Vertrages

Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschliessend ist):

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• Einzel-Programme
• Gruppen-Programme
• Mentoring-Programm
• Seminare, Workshops, Retreats
• Membership

Die Leistungen sind je nach Programm online, offline oder gemischt.

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Die genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsumfangs erfolgt auf der Webseite, via schriftlichen Angeboten oder sonstigen genutzten Medien.

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2.2 Abgabe eines Angebots

Angebote auf der Webseite oder in jeglicher anderer Form (mündlich oder schriftlich) stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Die Abgabe dieses Angebots durch den Klienten kann telefonisch, per E-Mail oder online durch zur Verfügung gestellte Bestellsysteme erfolgen.

3 Vertragsschluss

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3.1 Annahme durch RESIKA

​Erst wenn RESIKA die Annahme des Angebots/der Anmeldung per E-Mail (oder in anderer Weise schriftlich) verbindlich bestätigt, kommt es zu einem verbindlichen Vertragsschluss. Alternativ kommt ein Vertrag über online zur Verfügung gestellte Bestellsysteme zustande, wenn eine automatisch generierte Bestätigungs-E-Mail an den Klienten mit der Bestätigung des Vertragsschlusses versandt wird.

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3.2 Kein genereller Anspruch auf Teilnahme

​Ein genereller Anspruch auf Teilnahme am Leistungsangebot ist nicht gegeben. RESIKA behält sich das Recht vor, Angebote/Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

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3.3 Ergänzende AGB​

Sofern eine Buchung/Bestellung über ein Online-Bestellsystem erfolgt, gelten dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen ergänzend.

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3.4 Anspruch auf Leistungen ab Zahlungseingang

Der Zugang zu den jeweiligen Angeboten wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald die Zahlung eingegangen ist, existiert ab diesem Zeitpunkt ein Anspruch auf die Leistung durch RESIKA, sofern der Vertragsabschluss von seitens RESIKA zugestimmt wurde. In der Regel erhält der Klient dann umgehend weitere Informationen.

3.5 Widerrufsrecht

Im Einklang mit dem Schweizer Recht wird kein Widerrufsrecht für unsere Online-Dienstleistungen gewährleistet. Sobald eine Buchung oder Bestellung getätigt wurde, ist sie verbindlich und kann nicht widerrufen werden.

4 Vertragslaufzeit I Kündigung

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4.1 Programmlaufzeit

Die jeweilige Laufzeit ist in den Programmen angegeben und wird ausdrücklich am Anfang der Teilnahme kommuniziert.
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4.2 Ausserordentliches Kündigungsrecht

​Das ausserordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein ausserordentliches Kündigungsrecht von Seiten RESIKA liegt insbesondere dann vor, wenn der Klient vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstösst und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hat. Kommt es zu einer ausserordentlichen Kündigung, besteht kein Anspruch zur Rückerstattung der Vergütung.

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5 Preise | Zahlungsmodalitäten | Aufrechnung

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5.1. Preise

​Alle Preise auf der Webseite von RESIKA für jegliche Angebote sind von der Mehrwertsteuer befreit. RESIKA behält sich das Recht vor, dies zukünftig zu ändern und aufgrund der steuerrechtlichen Drittlandregelung der Schweiz keine Umsatzsteuer für Klienten aus Drittländern und für schweizerische Klienten, die Umsatzsteuer in Höhe von 8,1% zu verlangen.

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5.2 Zahlungsmodalitäten

Sämtliche Zahlungen sind sofort nach Rechnungserhalt oder Bestätigung ohne jeden Abzug fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Klient bereits durch Versäumung des Termins in Verzug.

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Bei Überschreitung des Zahlungstermins steht RESIKA ohne weitere Mahnung ein Anspruch auf Verzugszinsen in Höhe von 10%. Das Recht der Geltendmachung eines darüber hinaus gehenden Schadens bleibt unberührt.

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5.3 Ergänzende Zahlungsmodalitäten

​Sofern Buchungen über Drittanbieter wie zum Beispiel Digistore24, ThriveCard oder Stripe erfolgen, gelten die Zahlungsmodalitäten des Zahlungsanbieters.

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5.4 Rechnung​

Eine Rechnung erhält der Klient direkt von RESIKA bzw. wenn ein Online-Bestellsystem wie Digistore24, ThriveCard oder Stripe den Verkauf übernimmt, dann erhält der Klient die Rechnung direkt vom entsprechenden Zahlungsanbieter.

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5.5 Aufrechnung

​Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Klienten nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von RESIKA anerkannt sind. Der Klient kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

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5.6 Ratenzahlungen

Ratenzahlungen sind – sofern ausdrücklich von RESIKA angeboten und vereinbart – möglich. Ratenzahlungen bedeuten lediglich einen Zahlungsaufschub bzgl. eines Teilbetrags des vollständig geschuldeten Betrages. Das Angebot zur Ratenzahlung impliziert nicht, dass Online-Programme oder Beratungen partiell gebucht werden können. Eine Teilkündigung/Stornierung eines Gesamtangebots ist daher nicht möglich. Die Ratenzahlung erfolgt je nach Vereinbarung per Banküberweisung, Digistore24, ThriveCard oder Stripe.

5.6 Verzug bei Ratenzahlungen | Zurückbehaltungsrecht​

Sofern ein Klient mit der Zahlung einer vereinbarten Rate in Verzug gerät, ist RESIKA neben der Geltendmachung der unter Ziffer 5.2 genannten Verzugszinsen berechtigt, noch nicht in Anspruch genommene Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückzubehalten. Insbesondere kann bei Online-Programmen der Zugang zeitweise – bis zur Zahlung des geschuldeten und fälligen Betrages – gesperrt werden.

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6 Online-Programme

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6.1 Nutzung der digitalen Produkte | Verwendung der Unterlagen & Inhalte

Im Rahmen von Online-Programmen stellt RESIKA seinen Klienten Text-, Audio- und Videodateien zur Verfügung. An diesen Dateien verschafft RESIKA den Klienten kein Eigentum. Der Klient erwirbt lediglich ein einfaches, nicht übertragbares und vor vollständiger Zahlung der geschuldeten Vergütung widerrufliches Recht zur Nutzung der angebotenen Inhalte zum eigenen Gebrauch.

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Sofern eine anderweitige Nutzung der Inhalte und Unterlagen vom Klienten angestrebt wird, bedarf es einer gesonderten Vereinbarung mit RESIKA. Gern können Informationen dazu unter info@resika.ch angefordert werden.

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Die Inhalte der Online-Programme und die dazugehörigen Dateien darf der Klient vorbehaltlich abweichender zwingender Regeln weder inhaltlich noch redaktionell ändern.

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Der Klient darf die Inhalte jeglicher Art nur für seinen eigenen Gebrauch kopieren oder zu diesem Zweck von einem Dritten kopieren lassen, sofern der Dritte diese Kopien unentgeltlich erstellt.

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Eine Weitergabe der Inhalte (Texte, Audio und/oder Videos, Aufnahmen von Live-Calls in Gruppenprogrammen und ähnliches) an Dritte (einschliesslich Familienangehörigen, Freunden, Bekannten, Geschäftspartnern oder ähnliches) ist unzulässig; es sei denn, die Weitergabe erfolgt ausschliesslich zeitweilig zum Zweck der Herstellung einer Kopie.

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Ebenso unzulässig ist die entgeltliche oder unentgeltliche Weitergabe der Inhalte, deren Einstellen ins Internet oder anderen Netzmedien oder jegliche andere Art der kommerziellen Nutzung, sofern und soweit dem nicht ausdrücklich und schriftlich durch RESIKA zugestimmt wurde. Eine mündliche und/oder konkludente Zustimmung ist ausgeschlossen.

Der Klient/Nutzer ist sich zudem bei der Buchung/Anmeldung bewusst, dass die Verantwortung für den Empfang der Inhalte bei ihm liegt. Dazu gehört insbesondere, dass der Klient dafür Sorge zu tragen hat, dass E-Mails nicht im Spam-Ordner landen, der aktuelle Browser installiert und eine stabile Internetverbindung gewährleistet ist.

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6.2 Pflichten des Klienten/Nutzers | Vertragsverletzung durch den Klienten

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Der Klient darf die zur Verfügung gestellten Informationen und Unterlagen nur sachgerecht nutzen. Er verpflichtet sich, die Zugriffsmöglichkeiten auf die Online-Programme und darin enthaltenen Unterlagen nicht rechtsmissbräuchlich und nicht im Widerspruch zu diesen AGB zu nutzen.

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RESIKA behält sich vor, bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung oder einer wesentlichen Vertragsverletzung dieser nachzugehen und entsprechende Vorkehrungen zu treffen (insbesondere den Zugang zu Online-Inhalten zu sperren). Dies gilt mindestens bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Verdacht ausgeräumt werden kann.

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Bei schwerwiegenden Verstössen ist RESIKA darüber hinaus berechtigt, das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen.

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Der Klient hat RESIKA einen aus einer von ihm zu vertretenden Pflichtverletzung resultierenden Schaden zu ersetzen.

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6.5 Live Calls im Programmzeitraum

Sofern Online- und/oder Gruppenprogramme Gruppen-Coaching beinhaltet, dann ist die Teilnahme an den Live Calls auf den Programmzeitraum begrenzt. Dieser Zeitraum wird am Anfang klar kommuniziert.

Sofern nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde, findet das Mentoring per Zoom statt.

Die Gruppen-Calls richtet sich nach dem gebuchten Programm und sind nach der angegebenen Laufzeit erfüllt.

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Die Teilnehmer haben keinen Anspruch darauf, live bei den Gruppen-Calls dabei zu sein. Die Termine werden, wenn möglich, frühzeitig mitgeteilt. Es besteht keine Verpflichtung von Aufzeichnungen. Eine Wiederholung der Gruppen-Calls findet nicht statt.

6.6 Einzel-Coaching im Rahmen von Gruppen-Programmen

Sofern RESIKA innerhalb von Online- und/oder Gruppen-Programmen Einzel-Coachings mit den einzelnen Teilnehmern anbietet, gelten die Bestimmungen unter Ziffer 8.

6.7 Nicht eingelöste Sitzungen | Ansprüche nach Programmablauf

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Nutzt ein Klient nicht alle angebotenen Inhalte des Programms, behält sich RESIKA vor, dennoch die gesamte Gebühr in Rechnung zu stellen, bzw. bereits gezahlte Beträge einzubehalten.

Die gesamten, nicht eingelösten Sitzungen und sonstige Ansprüche auf Programminhalte erlöschen, wenn die Programmzeit abläuft oder im Falle von Ratenzahlungen, die Raten nicht bezahlt werden.

Es gibt keine Rückerstattung bei Abbruch eines gebuchten Programms.

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7 Workshops / Seminare / Retreats

Die nachstehenden Bedingungen gelten sowohl für jegliche Workshops, Retreats als auch für Seminare (im Folgenden „Veranstaltung“ genannt), die von RESIKA durchgeführt werden.

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7.1 Buchungsvorgang | Preise

Für den Buchungsvorgang und die Preise von Veranstaltungen gelten die Bestimmungen unter Ziffer 3 entsprechend. In den Preisen nicht inbegriffen sind die Reisekosten sowie die Aufwendungen für Verpflegung und Übernachtung der Teilnehmer/Klienten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

7.2 Leistung des Veranstalters (RESIKA)

Der Leistungsumfang des Veranstalters ergibt sich aus den jeweiligen Beschreibungen zu den einzelnen Veranstaltungen. Unwesentliche Abweichungen, die sich aufgrund des Ablaufes der einzelnen Veranstaltungen und auf Wunsch der Teilnehmer ergeben, bleiben davon unberührt.

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7.3 Stornierung durch den Veranstalter

RESIKA behält sich vor, bis zu 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn die Durchführung der Veranstaltung nach Ausschöpfung aller Möglichkeiten wegen zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmerzahl oder aus sonstigen wichtigen, von RESIKA nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des Veranstalters selbst oder anderen angekündigten Referenten, höhere Gewalt oder ähnliches) abzusagen oder zu verschieben.

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RESIKA wird alle Teilnehmer selbstverständlich unverzüglich hierüber informieren und bereits entrichtete Teilnahmegebühren vollständig zurückerstatten.

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Bereits getätigte Ausgaben der Teilnehmer (z.B. Reisetickets, Hotelbuchungen) werden nicht erstattet. Ein darüber hinausgehender Schaden wird ebenfalls nicht ersetzt.

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7.4 Ausschluss von Teilnehmern

Bei erkennbar gesundheitlichen Problemen eines Teilnehmers ist RESIKA berechtigt, den betreffenden Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschliessen. Es liegt im Ermessen von RESIKA, die Teilnahmegebühr anteilig zurückzuerstatten; ein Anspruch des Teilnehmers auf Rückerstattung besteht nicht.

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Sollten Teilnehmer wiederholt den Ablauf der Veranstaltung und/oder die Gruppendynamik stören, sich nicht an die Vorschriften des jeweiligen Referenten halten, die Veranstaltung zur Anwerbung von Personen oder zum Verkauf von Fremdprodukten missbrauchen, können diese von RESIKA ausgeschlossen werden. In einem solchen Falle besteht kein Anspruch auf Erstattung der Teilnahmegebühr.

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7.5 Stornierung durch den Teilnehmer

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Die Anmeldung durch den Teilnehmer ist verbindlich und kann nur durch Zahlung einer Stornogebühr für gegenstandslos erklärt werden. Absagen müssen schriftlich (E-Mail ausreichend) eingereicht werden.

Bei Absagen, die bis 42 Tage vor Veranstaltungsbeginn erfolgen, beträgt die Höhe der Stornogebühr 50 % des geschuldeten Veranstaltungspreises. Es fallen 50 CHF Bearbeitungsgebühr an.

Ab dem 41. Tag vor Veranstaltungsbeginn ist keine Stornierung mehr möglich.

Veranstaltungsgebühren, die aufgrund einer besonderen Aktion oder anderweitigen Gründen zu einem Sonderpreis unter 100 CHF netto erworben wurden, werden ebenfalls nicht erstattet.

Desgleichen gibt es keine Rückerstattung bei Abbruch des Seminars.

7.6 Ton- / Bild- und Videoaufnahmen

Der Teilnehmer ist berechtigt in Absprache, während einer Veranstaltung Bildaufnahmen für seine eigenen privaten Zwecke zu machen.

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Bei Seminaren und Retreats werden Foto-, Video- und/oder Audioaufzeichnungen durch das Team von RESIKA oder durch dazu berechtigte Personen gemacht.

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Mit der Teilnahme an der Veranstaltung erteilt jeder Teilnehmer die Genehmigung zur privaten und gewerblichen Verwertung dieser Aufzeichnungen durch RESIKA. Die Aufnahmen können zu Marketing-, Werbe- oder anderen Zwecken in allen Formate und jeglichen Medien (offline und online) genutzt werden.

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Der Teilnehmer ist sich darüber bewusst und akzeptiert, dass jegliche Aufnahmen Eigentum von RESIKA sind und sie alle exklusiven Rechte an jeglichen Aufnahmen besitzt.

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Ein Anspruch auf Provision oder andere Zahlungen aufgrund von Aufzeichnungen wird grundsätzlich ausgeschlossen, sofern dies nicht im Voraus schriftlich abweichend vereinbart wurde.

Es besteht für jeden Teilnehmer das Recht, dieser Genehmigung im Voraus zu widersprechen. In diesem Falle kann dies jedoch zu einem Ausschluss von der Veranstaltung seitens RESIKA führen.

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Ein nachträglicher Widerspruch ist nur rechtsgültig, wenn ein wichtiger Grund vorliegt. RESIKA wird in diesem Fall vom Recht auf Schadensersatz Gebrauch machen.

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8 Einzel-Coachings

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Die folgenden Bestimmungen gelten für Einzel-Coachings und können Bestandteil von angebotenen Online- und/oder Gruppenprogrammen von RESIKA sein oder in Ausnahmefällen einzeln bzw. in einem Paket gebucht werden.

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8.1 Online-Buchungssystem

Für die Terminvereinbarung benutzt RESIKA ein Online-Buchungssystem: calendly.com

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Es gelten ergänzend die Geschäftsbedingungen und der Datenschutz von Calendly.

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Für die Kommunikation rund um deine Termine, ist durch den Klienten dafür zu sorgen, dass die E-Mails von calendly.com nicht im SPAM-Ordner landen.

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Vereinbarte Termine können bis zu 24 Stunden vorher verlegt werden, es sei denn, der Teilnehmer kann aus gesundheitlichen Gründen nicht an dem vereinbarten Termin teilnehmen. Ersatztermine sind innerhalb von 10 Tagen wahrzunehmen.

8.2 Verlegung von Terminen durch Klienten

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Einzel-Coachings von 60-120 Minuten

Einzel-Coachings können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin verlegt werden und es wird ein Ersatztermin vereinbart. Dies muss schriftlich (E-Mail ausreichend) eingereicht oder direkt im Online-Buchungskalender umgebucht werden.

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Ausnahmen (höhere Gewalt und echte Notfälle bzw. Unfälle) können nach dem Ermessen von RESIKA unter Umständen gewährt werden.

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Der Ersatztermin ist innerhalb des Programmzeitraumes oder innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Termin wahrzunehmen, sofern dies nicht aus besonders schwerwiegenden Gründen (zum Beispiel anhaltende Erkrankung oder ähnliches) unmöglich ist.

Andernfalls verfällt der Anspruch auf das Einzelcoaching gänzlich.

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8.3 Absage oder Verlegung von Terminen durch RESIKA

RESIKA behält sich vor, Termine für Einzel-Coachings ohne Angabe von Gründen abzusagen oder zu verschieben. Hierbei besteht kein Anspruch auf Leistung durch den Teilnehmer, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird. Eine Rückerstattung der getätigten Zahlung durch RESIKA ist nur bei Einzel-Coachings ausserhalb von Programmen möglich und liegt im Ermessen von RESIKA. Weitere Entschädigungen können nicht geltend gemacht werden.

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9 Urheberrechte | Nutzungsrechte

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9.1 Nutzungsrechte

Die Teilnahme an den Online-Programmen, Coachings und Veranstaltungen dient der eigenen Schulung des Teilnehmers. Daher ist der Teilnehmer durch die Teilnahme grundsätzlich nicht berechtigt, die gelehrten und vermittelten Inhalte in eigenen Seminaren weiter zu geben, es sei denn es wird durch RESIKA ausdrücklich erlaubt.

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9.2 Urheberrecht

Das Urheberrecht von RESIKA ist zu achten.

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10 Verhalten als Klient(in)

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10.1 Respektvoller Umgang im sozialen Netzwerk

Alle Klienten, d.h jeder, der mit dem Zahlung der Investition mit RESIKA einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, sowie jeder der in einem der sozialen Netzwerk (z.B Facebook, Youtube, etc.) in jeglicher Weise mit RESIKA interagiert, muss Grundregeln wie gegenseitige Wertschätzung und Respekt einhalten. Insbesondere darf niemand beleidigt oder herabgewürdigt werden. Verstösse können zum Ausschluss aus dem gekauften Programm führen.

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​10.2 Keine Werbung und Abwerbung von Klienten

Es ist untersagt, Gruppen von RESIKA als Werbeplattform zu nutzen - in Ausnahmefällen ist es mit voriger Absprache möglich.

Der Klient ist insbesondere nicht berechtigt, andere Klienten abzuwerben. Dies wird rechtlich verfolgt. Es sei denn es gibt ein Einverständnis von RESIKA.

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10.3 Geschäftsschädigendes Verhalten

Bei geschäftsschädigendem Verhalten (z.B. Rufschädigung) behalten wir uns alle Rechte vor. Dies gilt auch nach Beendigung des Vertrags zwischen RESIKA und dem Klienten.

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11 Haftung

Für die Haftung von RESIKA für die Erbringung jeglicher oben beschriebenen Dienstleistung gelten unbeschadet der gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsbeschränkungen und/oder –ausschlüsse:

11.1. Unbeschränkte Haftung

RESIKA haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruht.

11.2 Beschränkte Haftung bei leichter Fahrlässigkeit

Für leichte Fahrlässigkeit haftet RESIKA ausschliesslich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmässig vertrauen darf.

11.3 Schadensersatzanspruch

Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen und Vertretern haftet RESIKA in demselben Umfang.

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11.4 Eigenverantwortung des Klienten

Der Klient bestätigt mit dem Kauf/Buchung der Produkte, Inanspruchnahme der Beratung und/oder Teilnahme an den Seminaren/Retreats, dass er dies in eigener Verantwortung tut.

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Der Klient ist jederzeit für seine persönliche und/oder berufliche Veränderung selbstverantwortlich und bereit, soweit es ihm möglich ist, an sich zu arbeiten, um die gewünschte Veränderung zu erreichen. Der Klient erkennt daher zudem an, dass er während der Beratungen, sowohl während der Sitzungen als auch in der Zeit zwischen den einzelnen Sitzungen, in vollem Umfang für seine körperliche und geistige Gesundheit eigenverantwortlich ist.

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11.5 Kein Erfolgsversprechen

RESIKA gibt kein Erfolgsversprechen für die erworbenen Produkte, Beratungen und Seminare/Retreats.

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Beide Parteien arbeiten nach besten Wissen und Können für den Erfolg des Klienten. Eine Garantie über das Erreichen der definierten Ziele oder des gewünschten Erfolgs kann RESIKA nicht übernehmen. Für das Mass des erzielten Erfolges durch die Beratung, Teilnahme an Online-Programmen und/oder Veranstaltungen ist der Klient zu jeder Zeit selbst verantwortlich.

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Insbesondere kann RESIKA daher keinerlei Zusicherung und/oder Garantie übernehmen, dass der gewünschte Erfolg, das angestrebte Einkommen/ Umsatzziel oder sonstige Erwartungen des Klienten durch die von ihr empfohlenen Strategien oder Handlungen erreicht werden. Dies hängt vielmehr von den einzelnen Fähigkeiten des einzelnen Klienten ab.

11.6 Keine Rechts- oder Finanzberatung

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Beratung durch RESIKA in jeglicher Form keine Beratung durch ausgebildete Fachleute, wie zum Beispiel Steuerberater, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer oder Unternehmensberater ersetzt.

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11.7 Keine Haftung für Drittanbieter

RESIKA übernimmt keine Haftung für die Software von Drittanbietern.

RESIKA übernimmt keine Haftung für Produkte und Dienstleistungen externer Referenten / Berater / Kooperationspartner, die an Veranstaltungen oder sonstigen Dienstleistungen mitwirken.

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12 Verschwiegenheit

RESIKA verpflichtet sich, während der Dauer der Beratung und auch nach deren Beendigung über alle Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse der Klienten absolutes Stillschweigen zu bewahren, Informationen nicht an Dritte weiterzugeben und auf Wunsch von allen Angestellten, freien Mitarbeitern oder Subunternehmern entsprechende Verpflichtungserklärungen unterschreiben zu lassen.

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RESIKA behält sich das Recht vor, herausragende Klientenergebnisse, in den sozialen Medien und auf ihrer Website zu präsentieren.

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13 Datenschutz

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13.1. Datenverarbeitung

RESIKA verarbeitet personenbezogene Daten des Klienten zweckgebunden und gemäss den gesetzlichen Bestimmungen.

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13.2. Vertraulicher Umgang mit Daten

Die zum Zwecke des Vertragsschlusses angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden von RESIKA zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Buchungs-, Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.

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13.3. Recht auf Datenauskunft

Der Klient hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die von RESIKA über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

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13.4. Datenschutzerklärung

Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Verkäufer finden sich in der Datenschutzerklärung.

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14 Änderung dieser AGB

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. RESIKA informiert die Klienten rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14 tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, hast du die Änderungen akzeptiert.

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15 Schlussbestimmungen

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15.1 Vollständigkeit der Geschäftsbedingungen

Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschliessend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.

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15.2 Wirksamkeit des Vertrages

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Mass anzupassen.

16 Gerichtsstand

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Unternehmens von RESIKA, wenn der Klient Unternehmer ist.

Gerichtsstand ist Zürich/Schweiz.

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Stand: Januar 2024